5 Cara Memperbaiki Perbualan Kecantikan (Seperti Berbuka Dengan Stylist Anda)
Isi kandungan:
Jadi ia akhirnya berlaku: Orang kecantikan yang dipercayai anda telah melakukan sesuatu yang anda tidak gembira. Adakah anda mengatakan sesuatu? Adakah anda berbohong dan berharap pada masa depan anda melihatnya, mereka tidak akan membiarkan anda turun lagi? Adakah begitu buruk bahawa anda hanya mahu melihat seseorang yang baru tanpa mengucapkan selamat tinggal?
Ini mungkin kelihatan tidak masuk akal untuk hanya hantu seseorang seperti penggubal rambut atau ahli estetik yang telah lama anda lihat, tetapi sebenarnya tidak. Bagaimana anda memperlakukan orang yang melakukan perkhidmatan untuk anda mengatakan banyak tentang siapa anda sebagai orang. Kita perlu ingat bahawa orang yang kita berikan untuk keperluan kecantikan kita adalah orang juga. Ya, kita mungkin akan mengeluarkan wang besar untuk mendapatkan sesuatu yang dilakukan dan mengharapkan pekerjaan yang baik dilakukan kerana itu, tetapi kita harus selalu ingat bahawa ada cara yang betul untuk menyuarakan rasa tidak senang kita.
Menjerit akan membawa anda ke mana-mana dan membuat anda kelihatan buruk. Dan ghosting? Bolehkah kita semua bersetuju untuk menghentikan fenomena penyakit ini hanya hilang dari kehidupan seseorang tanpa sebarang amaran atau alasan?
Kami meminta ahli hairstylists, manicurists, dan estheticians untuk melihat apa yang mereka katakan tentang pelanggan yang tidak berpuas hati. Konsensus adalah bahawa kejujuran adalah dasar yang terbaik. Sebelum anda memulakan Yelping untuk salon baru atau spa untuk melawat, bercakap dengan mereka terlebih dahulu. Mereka akan memahami dan mengambil kritikan membina dengan baik, mereka semua berjanji.
Untuk melihat cara mengendalikan situasi kecantikan tertentu, tatal ke bawah untuk melihat bagaimana pros fikir anda harus mengendalikan perbualan keras ini.
Penggaya rambut
Kita semua tidak berpuas hati dengan sekurang-kurangnya satu potong rambut dalam kehidupan kita. Biasanya apabila anda pergi ke salon untuk pertama kalinya dan mencuba stylist baru, tetapi untuk masa-masa di mana stylistlist yang dipercayai anda melakukan sesuatu yang luar biasa dan memberikan anda potongan atau warna yang kurang memuaskan, ini adalah apa yang perlu anda lakukan.
"Cara terbaik untuk memberitahu stylist anda bahawa anda tidak berpuas hati adalah untuk mempelajarinya. Katakan, 'Saya tidak senang
kerana … "kata stylist Cutler Mike Martinez." Jika memang ada cara untuk memperbaikinya maka terpulang kepada stylist untuk membuat pelanggan gembira. Jika ia adalah tragedi yang benar dan pembaikan itu keluar dari kolam bakat stylist, maka stylist itu harus mengambil jalan tinggi dan mengesyorkan seseorang yang boleh memberikan pelanggan dengan tepat apa yang mereka perlukan. Ia
sentiasa kembali kepada mengapa perundingan tidak hanya penting untuk stylist tetapi juga untuk klien untuk menyampaikan kehendak dan kehendak mereka.
Ini juga membantu stylist memastikan bahawa mereka dapat mendapatkan pekerjaan yang dilakukan tanpa menjejaskan klien. Ketelusan adalah penting."
"Cara terbaik untuk memberitahu stylist anda bahawa anda tidak berpuas hati adalah untuk mempelajarinya. Katakan, 'Saya tidak senang
kerana … "kata stylist Cutler Mike Martinez." Jika memang ada cara untuk memperbaikinya maka terpulang kepada stylist untuk membuat pelanggan gembira. Jika ia adalah tragedi yang benar dan pembaikan itu keluar dari kolam bakat stylist, maka stylist itu harus mengambil jalan tinggi dan mengesyorkan seseorang yang boleh memberikan pelanggan dengan tepat apa yang mereka perlukan. Ia
sentiasa kembali kepada mengapa perundingan tidak hanya penting untuk stylist tetapi juga untuk klien untuk menyampaikan kehendak dan kehendak mereka.
Ini juga membantu stylist memastikan bahawa mereka dapat mendapatkan pekerjaan yang dilakukan tanpa menjejaskan klien. Ketelusan adalah penting."
"Saya mempunyai pelanggan yang menggunakan kad kredit pasangannya, dia mempertikaikan tuduhan itu dan kami tidak pernah melihatnya lagi. Datanglah untuk mengetahui bahawa dia kemudian dituduh dengan kecurian identiti dan larceny besar," kata colorist Chelsey Pickthorn dan pemilik salon Pickthorn Pakar penjagaan rambut Davines.
Walaupun kami ragu-ragu (atau benar-benar berharap) anda akan melakukannya, Pickthorn bersetuju bahawa kejujuran adalah cara terbaik untuk pergi apabila memecahkan berita buruk. "Sekiranya ada sesuatu yang anda tidak gembira, saya akan menyarankan untuk menyampaikannya kepada stylist anda dan melihat sama ada ada cara untuk membetulkan sebarang rasa tidak puas hati yang anda alami," katanya. "Saya percaya dalam komunikasi terbuka dan berusaha mendapatkan ini dengan setiap pelanggan."
Untuk pelantikan warna terutamanya, dia mencadangkan membawa gambar sebagai visual untuk warna anda. "Warna waris yang hebat akan mempunyai perundingan mendalam sebelum meneruskan. Pastikan bahawa anda dan stylist anda berada di halaman yang sama, melihat visual bersama dan anda mendapat persetujuan secara lisan dan visual," katanya.
"Sekolah lama sentiasa terbaik," kata David Stanko, coloris pada Licari Cutler. "Satu nota tulisan tangan yang disampaikan secara peribadi, atau bercakap dengan stylist anda secara bersemuka, secara peribadi, adalah cara terbaik untuk memberitahu mereka (terutamanya jika anda seorang pelanggan lama). Pastikan mudah dan katakan yang anda mahukan untuk meneroka pilihan lain dan kemudian mengucapkan terima kasih kepada anda untuk masa anda bersama-sama. Kecuali stylist anda benar-benar membuang rambut anda (iaitu versi rambut
perbezaan yang tidak dapat disimpulkan), ia membuka pintu jika anda mahu kembali kepada mereka. Sesuatu yang sering terjadi ialah seorang pelanggan melihat seorang stylist baru dan diingatkan mengapa mereka pergi ke stylist lama mereka untuk bermula dengan."
"Sekolah lama sentiasa terbaik," kata David Stanko, coloris pada Licari Cutler. "Satu nota tulisan tangan yang disampaikan secara peribadi, atau bercakap dengan stylist anda secara bersemuka, secara peribadi, adalah cara terbaik untuk memberitahu mereka (terutamanya jika anda seorang pelanggan lama). Pastikan mudah dan katakan yang anda mahukan untuk meneroka pilihan lain dan kemudian mengucapkan terima kasih kepada anda untuk masa anda bersama-sama. Kecuali stylist anda benar-benar membuang rambut anda (iaitu versi rambut
perbezaan yang tidak dapat disimpulkan), ia membuka pintu jika anda mahu kembali kepada mereka.
Sesuatu yang sering terjadi ialah seorang pelanggan melihat seorang stylist baru dan diingatkan mengapa mereka pergi ke stylist lama mereka untuk bermula dengan."
Manicurist
Terdapat beberapa orang yang tidak suka mendapat kuku. Alasannya adalah terlalu mahal untuk menggilap yang sentiasa cip ke manicurists menjadi sedikit kasar apabila memotong dan membentuk kuku, tetapi jika anda mendapati tempat yang menggalakkan komunikasi terbuka, ia benar-benar membantu menyelesaikan masalah ini.
"Saya selalu memulakan setiap manicure dengan soalan ini, 'Bagaimana kuku anda lakukan?' Ini memberi peluang kepada klien untuk menyatakan keinginan kuku mereka. Ia menjimatkan banyak masa dalam jangka panjang, tetapi jika anda masih tidak berpuas hati dengan keputusan itu, tidak mengapa untuk meminta do-over sama ada di tempat atau di kemudian masa, "kata manikur selebriti Micelle Saunders.
Mengenai pemfailan kadang-kadang menyakitkan dan memotong kutikula? Saunders mengatakan bahawa sudah pasti tidak normal dan sesuatu harus dikatakan jika ia menyakitkan. "Manikur dan pedikur tidak sepatutnya menyakitkan," katanya. Sekiranya mereka itu manicurist menggunakan teknik yang kasar atau terlalu cepat dan anda boleh berkata, 'Tolong lembut dan pergi lebih perlahan, saya mempunyai cuticle sensitif, dan lain-lain'"
Pada penghujung hari, ia benar-benar adalah cara yang mudah jika sesuatu tidak sesuai dengan manicure. Kami menggalakkan anda supaya tidak mendapat dipanaskan ini. "Saya telah menjerit dan menjerit, yang sangat menyakitkan dan menyakitkan," katanya. "Jangan kehilangan kerinting anda dengan manicure."
Facialist / Esthetician
Rawatan boleh menjadi rumit; Kadang-kadang anda tidak pernah tahu bagaimana kulit anda akan bertindak balas terhadap sesuatu. Ia benar-benar tiada siapa yang salah apabila itu berlaku, tetapi anda perlu bertindak dengan cepat. "Cara terbaik ialah memanggil atau menghantar e-mel dengan serta-merta," kata pengasas selebriti dan pengasas Joanna Vargas Salon dan Koleksi Penjagaan Kulit Joanna Vargas. "Sekiranya anda mempunyai reaksi yang tidak baik atau sesuatu yang tidak kena dengan kulit anda, sila hantar foto, dan sesiapa ahli estetika mahu peluang membuatnya betul dengan apa-apa cara yang boleh dilakukan.
Jika ia benar-benar tidak sesuai dan anda lebih suka melihat orang lain untuk keperluan kulit anda, Vargas dengan kuat mencadangkan bahawa anda menjelaskan mengapa anda tidak gembira supaya mereka dapat belajar daripadanya. "Sekiranya pelanggan menunggu sehingga mereka mahu berpisah, saya tidak diberi peluang untuk menukar atau memperbaiki. Jika kita bercakap tentang kulit anda setiap bulan, tetapi anda tidak mengatakan apa-apa kepada saya, maka perpecahan itu adalah terlalu keras Jika anda merasa seperti anda tidak boleh bercakap dengan ahli estetika anda, maka jelas ia ada padanya, tetapi jika dia cuba mendapatkan maklum balas dan anda tidak dimajukan, maka ia sangat menyakitkan untuk tiba-tiba kehilangan seseorang."
Perpecahan teruknya? Seorang pelanggan melakukannya melalui e-mel. "Ia menyakiti saya kerana dia adalah kawan saya dan saya merasakan dia tidak benar-benar bercakap dengan saya tentang sebab-sebabnya, walaupun saya bertanya. Kami begitu rapat dengan banyak cara, ia benar-benar mengambil angin dari saya untuk seketika," dia berkata. Satu lagi pelajaran yang kita orang kecantikan kegemaran adalah orang. Memperlakukan mereka dengan hormat benar-benar tidak mengambil banyak usaha, tetapi pergi begitu jauh.
